Lieferschein fehlt, wird aber wegen Reklamation dringend benötigt. Es ist nicht möglich im Shop den passenden Lieferschein zur Bestellung zu finden und schnell auszudrucken. Also muss ich im Self-Service eine Lieferscheinkopie beantragen. Auf diese warte ich heute noch (3 Tage später...). Telefonisch sehr schwierig jemanden zu erreichen. Endlich jemanden an der Leitung bekomme ich zwar die Lieferscheinnummer, werde aber an den nächsten Mitarbeiter verwiesen der ebenfalls nicht telefonisch zu erreichen ist. Gleicher Fall heute bei einem anderen Großhändler. Dort finde ich sofort den passenden Lieferschein. Könnt ihr das nicht so einrichten das man immer sofort Zugriff auf Lieferschein und Rechnung hat?
